KEBIJAKAN PRIVASI

PT Prima Roda Gajah (selanjutnya disebut sebagai “kami” atau “PRESSTO Indonesia”) memperlakukan privasi pelanggan kami dengan serius dan berkomitmen untuk menghormati dan melindungi setiap data dan informasi pribadi pelanggan yang dikumpulkan, digunakan, dan dibagikan saat mengunjungi situs web PRESSTO Indonesia (“Situs”). Kami hanya akan mengumpulkan informasi saat diperlukan bagi kami untuk melakukannya dan kami hanya akan mengumpulkan informasi jika hal tersebut relevan dengan hubungan kami dengan Anda. Kami hanya akan menyimpan informasi Anda selama kami diwajibkan oleh undang-undang atau yang relevan untuk tujuan pengumpulannya.

Anda dapat mengunjungi Situs (sebagaimana didefinisikan dalam Ketentuan Penggunaan) dan menjelajah tanpa harus memberikan data pribadi. Selama kunjungan Anda ke Situs, status Anda tetap sebagai anonim dan pada waktu apapun kami bisa mengidentifikasi Anda kecuali Anda memiliki akun di Situs dan masuk dengan nama pengguna dan kata sandi Anda.

Dengan mengakses dan / atau menggunakan Situs kami, Anda menyatakan bahwa setiap data pengguna adalah valid dan sah, dan Anda mengakui dan setuju bahwa PRESSTO Indonesia dapat memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola, dan menggunakan data seperti yang tercantum dalam Kebijakan Privasi dan Ketentuan Penggunaan dari PRESSTO Indonesia.

I. Pengumpulan Data Pribadi

Kami mengumpulkan data pengguna untuk tujuan memproses transaksi pelanggan, mengelola dan memfasilitasi proses penggunaan Situs, serta tujuan lain sebagaimana diizinkan oleh undang-undang yang berlaku.

Ketika Anda membuat akun di PRESSTO Indonesia, atau memberikan kami informasi pribadi Anda melalui Situs, informasi pribadi (selanjutnya disebut sebagai “Data Pribadi”) yang kami kumpulkan mungkin termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

Nama lengkap

Alamat penjemputan

Alamat pengiriman

Alamat email

Nomor handphone

Kami hanya akan dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda jika Anda secara sukarela mengirimkan informasi kepada kami setelah mendaftarkan akun atau membuat reservasi. Jika Anda memilih untuk tidak mengirimkan informasi pribadi Anda kepada kami atau kemudian menarik persetujuan Anda untuk kami menggunakan Data Pribadi Anda, kami mungkin tidak dapat memberikan Layanan kami kepada Anda. Anda dapat mengakses dan memperbarui Data Pribadi yang dikirimkan kepada kami kapan saja melalui Situs kami.

Jika Anda memberikan Data Pribadi pihak ketiga apa pun kepada kami, kami beranggapan bahwa Anda telah memperoleh persetujuan yang diperlukan dari pihak ketiga terkait untuk berbagi dan mentransfer Data Pribadi miliknya kepada kami.

Dengan mengunjungi Situs kami, kami juga dapat secara otomatis mengumpulkan informasi penggunaan tertentu, seperti alamat IP Anda, data geografis, preferensi pencarian yang terkait dengan pencarian spesifik, browser, dan informasi tentang sistem operasi perangkat Anda, pengaturan bahasa, dan halaman yang telah ditunjukkan kepada Anda. Jika Anda menggunakan perangkat seluler untuk mengakses Situs kami yang telah dioptimalkan untuk penggunaan dari perangkat seluler, kami mungkin juga mengumpulkan informasi yang mengidentifikasi perangkat seluler Anda, seperti ID perangkat, lokasi perangkat (dengan persetujuan Anda), dan pengaturan dan karakteristik khusus perangkat.

II. Penggunaan Data Pribadi yang Dikumpulkan

Informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda akan digunakan dengan persetujuan Anda untuk beberapa atau semua tujuan berikut:

  • Untuk memfasilitasi penggunaan Anda atas Layanan kami (sebagaimana didefinisikan dalam Syarat Penggunaan) dan / atau akses ke Situs;
  • Untuk memproses pemesanan yang Anda kirimkan melalui Situs;
  • Untuk mengambil dan / atau mengirim Layanan yang Anda miliki melalui Situs; dan
  • Untuk menghubungi pelanggan melalui email, surat, telepon, WhatsApp, dll., Termasuk tetapi tidak terbatas, untuk membantu dan / atau menyelesaikan proses transaksi dan proses resolusi masalah.

Selanjutnya, kami akan menggunakan informasi yang Anda berikan untuk mengelola akun Anda (jika ada) bersama kami; verifikasi dan melakukan transaksi keuangan sehubungan dengan pembayaran yang Anda lakukan secara online melalui Situs kami; mengaudit pengunduhan data dari Situs; meningkatkan tata letak dan / atau isi halaman-halaman Situs dan menyesuaikannya untuk pengguna; mengidentifikasi pengunjung di Situs; melakukan aktivitas pemasaran, menghasilkan ulasan di Layanan kami, melakukan penelitian tentang demografi dan perilaku pengguna kami; memberi Anda informasi yang menurut kami mungkin bermanfaat atau yang Anda minta dari kami, termasuk informasi tentang Layanan kami, dan Anda telah mengindikasikan bahwa Anda tidak keberatan dihubungi untuk tujuan ini.

Ketika Anda mendaftarkan akun di PRESSTO Indonesia atau memberikan informasi pribadi Anda melalui Situs, kami juga akan menggunakan Data Pribadi Anda untuk mengirimi Anda pemasaran dan / atau materi promosi tentang Layanan kami dari waktu ke waktu. Anda dapat berhenti berlangganan dari menerima informasi pemasaran kapan saja dengan menggunakan fungsi berhenti berlangganan dalam materi pemasaran elektronik.

III. Membagikan Data Personal

Ketika Anda membuat reservasi layanan pengambilan dan pengiriman, PRESSTO Indonesia atas kebijakan mutlaknya dapat membagikan data pribadi Anda (misalnya nama, alamat dan alamat pengiriman, dan nomor telepon) kepada Mitra Logistik (misalnya Grab, Go-Jek, Deliveree , dll.) untuk melakukan layanan penjemputan dan pengiriman barang pilihan Anda. Informasi ini diperlukan untuk PRESSTO Indonesia dan Mitra Logistiknya untuk menghubungi Anda, dan / atau menemukan Anda dan / atau menyelesaikan pemesanan penjemputan dan pengiriman Anda.

Anda dengan ini setuju dan memberikan kepada PRESSTO Indonesia kekuatan atau otoritas untuk membagi Data Pribadi Anda kepada Mitra Logistik sebagai bagian dari Ketentuan Penggunaan. Data Pribadi Anda akan dihapus secara otomatis dari sistem Mitra Logistik setelah seluruh pemesanan selesai. Namun, ada kemungkinan bahwa Mitra Logistik (jika relevan) dapat menyimpan data Anda di perangkat mereka dengan cara apa pun. Komunikasi antara Anda dan Mitra Logistik yang dibuat di luar Situs (misalnya panggilan langsung, WhatsApp messenger, SMS, dll.) Juga dapat disimpan di perangkat terkait. Kami tidak bertanggung jawab atas data apa pun yang direkam dengan cara tersebut dan atas dasar itu.

Anda setuju untuk mengganti rugi, membayar ganti rugi dan membebaskan PRESSTO Indonesia dari segala tanggung jawab atas penyalahgunaan Data Pribadi Anda oleh Mitra Logistik (sebagaimana relevan) setelah pesanan selesai. Namun, Mitra Logistik memiliki akses atas Data Pribadi Anda hanya untuk melakukan layanan pengambilan dan pengiriman untuk PRESSTO Indonesia dan / atau atas nama kami dan terikat secara kontrak untuk tidak mengungkapkan atau menggunakan Data Pribadi untuk tujuan lain apa pun.

PRESSTO Indonesia tidak akan menyebarkan Data Pribadi Anda kepada pihak lain selain kepada Mitra Logistik terkait tanpa persetujuan Anda. Namun, PRESSTO Indonesia akan memberitahukan Data Pribadi Anda jika diperlukan oleh hukum atau diwajibkan untuk mematuhi ketentuan undang-undang dan peraturan, lembaga pemerintah, atau dalam kasus perselisihan, atau segala bentuk proses hukum antara Anda dan PRESSTO Indonesia, atau antara Anda dan pengguna lain yang terkait dengan Situs dan Layanan.

PRESSTO Indonesia tidak akan menjual atau menyewakan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun.

IV. Cookies

PRESSTO Indonesia dapat menggunakan cookies, web beacon, dan teknologi serupa lainnya untuk menyimpan informasi untuk memberikan Anda pengalaman yang lebih baik, lebih cepat, lebih aman, dan dipersonalisasi ketika Anda menggunakan Situs kami. Beberapa Cookies ini diperlukan untuk menyediakan, mengamankan, dan memelihara Situs untuk Anda, seperti membuat Anda tetap masuk saat mengunjungi Situs kami, sementara Cookies lainnya digunakan untuk memberi Anda pengalaman pengguna yang lebih baik, seperti:

  • Untuk mempersonalisasi Situs dengan mengingat informasi tentang aktivitas Anda di Situs (misalnya, bahasa yang Anda pilih atau rincian masuk Anda);
  • Lakukan analisis situs web, seperti pelaporan tayangan, pelaporan demografis, dan pelaporan minat untuk meningkatkan Situs dan layanan kami; dan
  • Untuk memberi Anda iklan yang disesuaikan dengan minat Anda (lihat di bawah untuk detailnya)

Ketika Anda mengunjungi Situs kami, server perusahaan kami akan secara otomatis merekam informasi yang dikirimkan browser Anda setiap kali Anda mengunjungi situs web. Data ini dapat mencakup alamat IP, jenis peramban, jenis perangkat, situs web yang Anda kunjungi sebelum datang ke Situs kami, halaman dalam Halaman kami, waktu yang dihabiskan pada halaman-halaman, item dan informasi yang dicari di Situs, waktu dan tanggal akses, dan statistik lainnya.

Informasi ini dikumpulkan untuk analisis dan evaluasi untuk membantu kami meningkatkan Situs kami dan Layanan yang kami sediakan. Dengan menggunakan cookies, ini memungkinkan kami mempersonalisasi konten agar lebih sesuai dengan minat yang Anda sukai, dan untuk menjadikan Situs dan Layanan kami lebih nyaman dan bermanfaat bagi Anda. Sementara itu, web beacon adalah gambar grafis kecil dalam Situs dan Layanan kami. Hal tersebut memungkinkan kami menghitung pengguna yang telah melihat halaman ini sehingga kami dapat lebih memahami preferensi dan minat Anda.

Anda mungkin dapat mengelola dan menghapus cookie melalui pengaturan browser atau perangkat Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara melakukannya, kunjungi bagian bantuan di browser atau perangkat Anda.

V. Keamanan Data Pribadi Anda

Kerahasiaan data dan informasi pribadi Anda adalah prioritas utama kami. PRESSTO Indonesia melakukan upaya dan tindakan terbaiknya untuk melindungi dan mengamankan data dan informasi pribadi pelanggan kami. Namun, PRESSTO Indonesia tidak dapat menjamin sepenuhnya bahwa sistemnya benar-benar tidak dapat ditembus oleh virus, malware, gangguan atau kejadian lainnya  termasuk akses tidak sah oleh pihak ketiga. Anda tidak boleh mengungkapkan kredensial akun Anda kepada siapa pun dan harus selalu menjaga keamanan perangkat yang digunakan. PRESSTO Indonesia sangat menyarankan Anda untuk mengubah kata sandi akun secara reguler.

VI. Akses dan Perubahan Data Pribadi

Jika Anda ingin melihat, meninjau, mengubah, memperbarui, memodifikasi, mengedit, atau menghapus Data Pribadi Anda yang dikirimkan kepada kami setelah membuat akun atau membuat reservasi di Situs kami, Anda dapat menghubungi Layanan Pelanggan kami atau cukup masuk ke akun Anda dengan valid kredensial. Di sini Anda dapat memperbarui Data Pribadi Anda, termasuk melihat riwayat pemesanan dan status pemesanan Anda. Anda berusaha untuk memperlakukan nama pengguna, kata sandi dan detail pesanan Anda secara rahasia dan tidak menyediakannya untuk pihak yang tidak berwenang. Kami tidak dapat mengasumsikan pertanggungjawaban apa pun atas penyalahgunaan nama pengguna, kata sandi, atau detail pesanan Anda, kecuali sebagaimana dinyatakan dalam Persyaratan Penggunaan.

Jika Anda tidak memiliki akun dengan kami, Anda dapat melakukannya dengan menghubungi kami di melalui kontak kami di bawah ini.

VII. Pembatalan Email Berlangganan

Anda dapat memilih untuk berlangganan atau berhenti berlangganan dari email PRESSTO Indonesia. Jika Anda ingin berhenti berlangganan dari email kami, silakan klik tautan berhenti berlangganan yang melekat pada masing-masing email tersebut.

VIII. Keluhan dan Pertanyaan

Jika Anda ingin membatalkan persetujuan Anda untuk kami menggunakan informasi pribadi Anda, meminta akses dan / atau koreksi informasi pribadi Anda atau memiliki pertanyaan lebih lanjut, komentar atau kekhawatiran mengenai privasi Anda, keamanan informasi, masalah terkait cookie, atau masalah teknis, Anda dapat hubungi tim Layanan Pelanggan kami melalui salah satu metode yang dijelaskan di sini. Kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda.

PT Prima Roda Gajah
Jalan Cikini Raya No. 40
DKI Jakarta 10330
support@presstoindonesia.com
+62 21 3103137

IX. Pilihan Hukum

Kebijakan Privasi akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia tanpa mengacu pada aturan undang-undang konflik Indonesia, dan setiap perselisihan yang timbul dari Kebijakan Privasi akan secara eksklusif diserahkan ke pengadilan yang kompeten di Republik Indonesia.

X. Bahasa

Perjanjian ini dibuat dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia. Jika terjadi ketidaksesuaian, bahasa Inggris yang akan berlaku.

XI. Perubahan Kebijakan Privasi

PRESSTO Indonesia dapat mengubah isi Kebijakan Privasi ini dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada pelanggan untuk mencerminkan perubahan dalam Layanan dan / atau Situsnya. Seandainya PRESSTO Indonesia menyarankan Anda untuk mengunjungi halaman ini secara berkala untuk mendapatkan informasi terbaru tentang Kebijakan Privasi ini.

XII. Hal Lain

Harap tinjau Persyaratan Penggunaan kami untuk detail lebih lanjut tentang penggunaan Situs kami. Kebijakan Privasi ini menjadi satu kesatuan yang saling melengkapi dengan Ketentuan Penggunaan kami.

Tutup Menu
×
×

Cart